Jeśli zauważyli Państwo nieścisłość, błąd merytoryczny, nieaktualną informację lub literówkę w materiałach na velvet-spin-casino.pl, prosimy o kontakt. Chętnie przyjmujemy też sugestie dotyczące ulepszenia opisów, doprecyzowania terminologii, dopisania kontekstu (np. zasad gier, słowniczka pojęć) oraz wskazówki, które treści wymagają aktualizacji. W wiadomości prosimy podać możliwie dokładnie: tytuł artykułu/sekcji, fragment, którego dotyczy uwaga, oraz proponowaną poprawkę lub źródło, na którym się Państwo opierają. Zgłoszenia wykorzystujemy wyłącznie do poprawy jakości i rzetelności treści informacyjnych.
Ze względów bezpieczeństwa prosimy nie przesyłać haseł, danych kart, numerów dokumentów ani pełnych danych płatniczych. Jeśli zgłoszenie dotyczy konkretnej podstrony, mile widziany jest adres URL oraz zrzut ekranu.
Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 24–72 godzin roboczych. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każdą wiadomość traktujemy w kolejności wpływu. velvet-spin-casino.pl jest serwisem niekomercyjnym i informacyjnym: nie prowadzimy obsługi graczy, nie realizujemy wypłat, nie zarządzamy kontami i nie pośredniczymy w kontaktach z operatorem ani innymi podmiotami. Nie świadczymy wsparcia w sprawach związanych z problemowym hazardem, reklamacjami, weryfikacją (KYC), blokadą konta, bonusami, płatnościami czy sporami dotyczącymi “Velvet Spin Casino” lub jakiegokolwiek kasyna. W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z właściwą obsługą operatora. My możemy natomiast pomóc wyłącznie w zakresie wyjaśnienia treści opublikowanych na stronie oraz ich ewentualnej korekty.